Bounce rate (afvisningsprocent) er et mål for, hvor mange besøgende der forlader en side uden at interagere yderligere. Hvis en bruger klikker ind på en side og straks lukker den igen eller går tilbage til Google, tæller det som et “bounce.”
En høj bounce rate kan være et tegn på, at siden ikke lever op til brugerens forventninger – måske er indholdet irrelevant, langsomt indlæst eller svært at navigere i. Men konteksten er vigtig: En høj bounce rate er ikke altid dårlig. På blogs, opslagsværker eller kontaktsider kan brugeren få den nødvendige information hurtigt og derefter forlade siden uden problemer.
Som tommelfingerregel ønsker man dog at holde bounce rate lav, især på sider med salg eller konverteringer. Det kan man gøre ved at optimere sidens hastighed, bruge engagerende indhold og have tydelige interne links, som inviterer brugeren til at udforske mere.
Kort sagt: Bounce rate giver indblik i, hvordan brugere interagerer med dit website, men tallet skal altid tolkes i forhold til sidens formål.